Webshop Huige Mode bestaat al 20 jaar

Balkbrug - Vrij snel na de prille opkomst van het internet besloten Johan en Janny Huige om een webshop te beginnen. De online winkel bestaat inmiddels twintig jaar.

‘We zijn erg blij met deze aanvulling op onze winkel’, zegt Johan Huige. ‘We kunnen de bestelde artikelen snel leveren (vandaag besteld, morgen in huis) en werken transparant. Wanneer de klant de bestelling, of een deel daarvan, terugstuurt dan zorgen wij dat het geld nog diezelfde dag teruggestort wordt. Maar eerlijk gezegd komen er niet zo veel bestellingen retour omdat we met een basispakket werken.’

Uit voorraad

Het merendeel van de bestellingen wordt geleverd uit de voorraad van de eigen winkel in Balkbrug. Wanneer die voorraad uitverkocht of onvoldoende is, dan wordt direct doorgelinkt naar de leverancier of fabrikant, het zogenaamde dropshipping. ‘Dat geeft ons de mogelijkheid om op korte termijn te kunnen leveren. We krijgen ook veel adviesvragen via internet. De klant wil bijvoorbeeld weten hoe het product uitvalt, of zoekt een bepaald merk of model jeans’.

Zien, voelen en passen

Hoe belangrijk de webshop ook voor Huige Mode is, Johan en Janny Huige willen de fysieke winkel er niet voor inruilen. ‘Veel klanten willen de kleding toch zien, voelen en passen en daarvoor hebben wij sinds 1980 onze modewinkel voor dames en heren, jong en oud’, aldus Huige